當我們在家繳交情緒房租，職場生活就能輕鬆嗎？其實未必。美國社會學家Ariel Hochschild在1983年提出了「情緒勞動」(Emotional Labor)的概念，指的是管理情緒以展示對外的行為。而最直接的聯想可以說是服務業的工作型態：空服員在面對乘客的抱怨時，必須保持微笑

每個人都曾有過被情緒吞噬，最後做出後悔舉動的時候。但透過學習標籤情緒和思考，能夠讓我們更清晰地理解自身的狀態，並採取更理性的行動。就像為這團亂麻梳理出一條清晰的線索，識別和分離內心的感受和想法，而不是被它們牽著走。